供应链协同

Supply chain collaboration

方案概述

Program

overview

CRM客户关系管理解决方案

CRM客户关系管理解决方案为企业快速搭建一个以客户中心的一体化的数字化平台,帮助营销部门精准获得优质线索,帮助销售团队高效挖掘更多商机、加速成交提升业绩,产生更多复购订单。通过服务效率和质量的提升,让客户满意;另一方面通过降低服务成本和提升服务价值让企业自身满意。

方案介绍

Scheme

introduction

CRM客户关系管理解决方案具备完善而灵活的市场、销售、售后、客户、产品的一体化流程管控机制,包含客户管理、客户细分、客户挖掘、客户关怀、报价管理、合同管理、签单管理、服务管理等功能。



方案特点

Program

features

全渠道获客

通过API对接、批量导入、分类导入等方式完成全渠道获客,销售线索自动入库。

客户全景画像

多渠道的整合线索资源,通过跟进转化到满意、忠诚的客户,通过有效的线索管理推动产生更多的销售。

多渠道沟通

提供企业微信、呼叫、短信、5G消息等多种沟通渠道,同时支持移动端与PC端,让客户连接无处不在。

全生命周期管理

从获客-培育-成单-复购,CRM客户关系管理解决方案可以实现对客户全生命周期运营管理。

方案价值

Program

value

CRM客户关系管理解决方案能够帮助企业优化管理渠道和前端业务流程,还能深层次分析和挖掘最有价值的客户、新的市场和潜在的客户,创造业务良机,提升客户忠信度,提升企业销售效益。

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